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据介绍，凭借强大的算法支持，小G可以观察周边的复杂环境，在系统中建立自己所看到的多维世界，不仅能识别路上的行人、车辆，还可以自己乘坐电梯，甚至感知到电梯的拥挤程度，不会跟人抢电梯。目前，这款机器人正在阿里总部测试使用，在数十万平方米的阿里园区为上万名员工提供智能包裹投递服务。

菜鸟相关负责人介绍，小G的能力是基于自主感知、智能识别、运动规划等多项关键技术，采用电动驱动方式，单次投递费用与人工相比几乎可以忽略不计，同时保证对环境的零污染；与无人机相比，小G载重量大，续航里程高，同时也更为安全可靠。

资料显示，菜鸟网络于2015年底组建“E.T.物流实验室”， 成员包括一批来自全球顶尖高校、科研机构的博士，目标是研发物流前沿科技产品，追求符合未来科技发展的物流生产方式。目前，末端配送机器人、仓内复杂拣货机器人矩阵、无人送货机等多个产品均得到突破。