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近日，家住烟台市鼎城2008小区5号楼的业主们向本地媒体反映称：“本栋楼共有28层，去年，居住着109户业主的2单元电梯发生故障。物业维修报价5-6万元，业主们驳回了此报价，集资1-2万元就修好了电梯，然而，物业却以未经授权为由将业主们给举报了，一年时间过去了，修好的电梯仍不能使用。”

烟台市鼎城2008小区实景图

【基本信息】小区名称：鼎城2008；小区地址：芝罘红旗西路；产权年限：70年；所属区域：芝罘 芝罘其他；物业类型：住宅；建筑年代：2010-12-25；建筑面积：270000㎡；占地面积：80000㎡；房屋总数：3348户；楼栋总数：14栋；绿化率：46.5%；容积率：2.60；停车位：车位比1:1；物业费：0.8元/㎡·月；物业公司：烟台润德物业管理有限公司；开发商：烟台鼎城置地发展有限公司。

据了解，去年春天，鼎城2008小区5号楼2单元的这部电梯就坏了，一直未能修好。这可是28层的大高层啊，苦了单元住着109户居民。据一位知情业主反映：“本来电梯只需花1-2万元就能维修好，然而物业报价却要5-6万元，你说这是在干嘛？”

因此大家伙对物业的意见挺大。在居委会的协调下，单元业主决定集资维修，从别处找来了维修师傅，这一次，业主没花多少钱，电梯很快就被修好了。然而，心怀不满的物业公司以“未经授权”为由，将业主们举报到了芝罘区市场监管局特种设备安全监察科。

根据《中华人民共和国特种设备安全法》的规定，电梯在进行维修之前，需要持有《电梯生产企业的委托书》，先到当地的特种设备监管部门进行报备，方可进行维修。然而业主们是私下里找的电梯维修师傅，根本无法完成这个流程。因此，即便是已经修好的电梯也被长期搁置，不能正常使用。

据知情业主王先生介绍说：“特种设备那边必须要电梯厂原厂的授权，原厂的厂家已经不生产了，他们倒闭之前把这个授权委托给了现物业，所以说，现在维修电梯，只有物业能够授权。”

芝罘区锦园社区居委会主任孙瑛说：“一旦产品质量不合格，就有可能产生问题，就要承担责任。在这方面，物业可能就不太愿意配合。就这几天吧，我们再对接一次，争取尽快让电梯恢复使用。”事到如今，如果物业仍然坚持不给业主授权，要通过什么办法才能使这部修好的电梯正常运行呢？

芝罘区市场监督管理局特种设备安全监察科范科长对此表示：“如果该电梯生产厂家倒闭了，可找一家具有相同资质的维修单位或者维保单位，比如说其他的电梯制造厂家开具《委托书》，直接在网上办理告知即可，我们看到手续齐全后，就会审批。”