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随着城市化进程的推进，电梯已随处可见，成为人们生活中不可或缺的交通工具。据最新统计，2022年1月1日至2022年12月31日整个芜湖区域共有31600多台电梯，相对而言，住宅小区、办公楼宇、商场、医院等公共场所电梯使用频率高，出现故障的次数也多。

　　芜湖市电梯应急救援平台去年共接警2345起，累计处置困人故障2021起，解困人员3489人。

芜湖市电梯应急救援监管信息平台从日平均发生故障次数、故障电梯发生区域、故障发生时段、救援到达时间、故障原因等11个“维度”对我市在运行电梯各个方面进行全面解析。

　　从数量看，鸠江区电梯数量6785台，各县区中最多。

　　从接警数方面，弋江区电梯接警数500次，各县区中居首。

　　从故障率看，湾沚区2888台电梯的故障率9%，超出我市其它地区。

　　从故障发生时间段看，18点-20点，救援次数最多达到360次，其次是8点-10点，达到303次。

　　从时间可看出，早上出门早高峰和晚上下班晚高峰，是救援次数最多的时段。

　　从故障电梯投入使用年限看，使用5-10年的电梯数量为12652台，救援次数最多，一年达到1100次。因该年限的电梯总数量远远高于其它年限的电梯数，因此，救援次数虽多，但故障率并不是最高。

　　从故障原因看，外部原因最多，其次是人为因素导致的。

　　从同一台电梯故障频次统计，三山经开区碧桂园菜市场救援次数高达7次，位列首位。

　　镜湖区保兴湾小区1号楼2单元电梯等其他几个小区电梯一年内共救援6次。

　　从同一使用单位电梯故障统计看，旭日天都小区故障次数26次，故障电梯占比9.85%。

　　从法定救援单位未响应调度指挥统计看，安徽朋菲特机电设备有限公司芜湖工程分公司未响应次数最多，达到3次。

　　从芜湖市电梯应急救援监管信息平台上，有关电梯的大数据可掌握得一清二楚。据了解，该信息系统一期2018年1月上线，以电梯大数据平台为基础，通过统一电梯标识、统一救援电话、统一电梯编号、统一救援处置，整合救援资源，快速精准锁定电梯位置，达到高效救援的目的。

　　目前救援响应分为三级：

　　一级响应是电梯签约维保单位和使用单位（物业）

　　二级响应是附近的网格化救援站点

　　三级响应是119、110

　　通常是先一级救援，若有特殊情况会出动二级、三级救援。