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“现在手续简化了，我们加装电梯不用再来回跑政府盖章了，审批手续跑一次就行，大家放心好了。”天立花园小区业主吴宗远在电梯加装动议表决会上为相关审批程序的简化点赞。

近日，泸州龙马潭区住房城乡建设局开展“服务送上门，审批跑一次”既有住宅电梯加装专项惠民行动，简化电梯加装项目审批程序，在坚持底线不退让、监管不放松的同时，全力助民纾困、守护民心。

该局围绕审批监管环节关键节点，通过“望闻问切”摸排居民急难愁盼问题，多次开展服务流程优化研究及监管难、堵点疏通研讨，建立项目申报、安全监管、质量监督等“一条龙”服务，着力找准多部门联合履职的融合点，明确专人负责全程统办，打通监管“服务壁垒”，确保时限内办结。同时建立矛盾纠纷调解机制，对意见不统一的业主，了解问题堵点，实行“对症下药”，为居民提供优选问题解决方案，化解各类“电梯纠纷”40余个，促使电梯加装工作快速推进。

据了解，截至目前，龙马潭区既有住宅电梯加装项目受理162台，开工132台，项目总投资达3362万元，预计发放财政补贴3200余万元，惠及居民4000余人。居民居住条件得到有效改善，幸福感明显增强。